COLUMN COLLECTION | 連載コラム

経営コンサルタントの現場報告

物流専門のコンサルティングを手がける㈱シーエムオーの代表取締役・川﨑依邦氏が、
実際に体験した労務問題を報告。取り組み内容などを詳しく紹介します。

昭和24年、広島市で生まれる。早稲田大学卒業後、民間会社で人事・経理部門を担当し、昭和58年からコンサルタント業界に入る。㈱日本経営から昭和63年に独立開業、平成2年法人設立。「物流経営研究会」を組織。物流業界でオンリーワンの経営コンサルタント会社を目指す。
シーエムオー 川﨑依邦 代表取締役
お問い合わせは http://www.cmo-co.com

経営再生物語(175)受容と傾聴〈事例A〉

 〈突然、息子が不登校〉

「イソップ童話集」に、「北風と太陽」という話がある。旅人のマントを取ろうとして、北風がビューと襲いかかるが、旅人は必死になってマントを抱える。「取られてたまるか」。北風との格闘である。マントは取れない。ところが、太陽の出番となって一変する。ポカポカと柔らかく暖かい。いい陽気である。旅人は、自然とマントを脱ぐ。太陽の力である。

 この童話は、環境の大切さを教えてくれる。環境の力で人の自発性、やる気を高めていくわけである。

 A社長は、息子のことで悩んでいた。息子は中学校3年生。この息子が不登校となっている。中学校に入学して1学期を経過したころから、「頭が痛い」などの身体的不調を訴えて、学校を休みだした。

 A社長は、仕事に全力を尽くしていて、家庭のことをかまう余裕がなかった。家庭のことは妻に任せっきりにしていた。

 「どうしたのか。学校にいきなさい」と、命令しても動かなくなった。初めはそれでも渋々行っていたが、中学1年生の3学期ぐらいから、家にこもりだした。母親との関係も悪化し、母親も悩む。夜も眠れない。半分ノイローゼのごとくなる。

 中学2年生になると、生活のパターンも昼夜逆転した。夕方から深夜にかけて、自分の部屋で音楽を聴いたり、本を読んで過ごす。朝方になって寝る。父と息子の格闘が本格化する。たたいてもなだめても、息子はかたくなに閉じこもるばかり。内心は、自らの会社の後継者と期待していたが、これではどうしようもない。

 ズルズルと、中学3年生の春となる。悩みに悩んで、父親は精神科医の門をたたく。「うちの息子が家にこもったきりで、どうすることもできません。最近では、家庭内暴力の傾向すら出てきました」

 「どうして、こういうことになったのですか」

 「息子が言うには、中学に入学して、担任の先生に厳しく怒られたのがキッカケといいます」

 「不登校になって、あなたはどのように息子さんに接してきましたか」

 「とにかく学校に行け、とたたいてやりました。そのうち、母親にもつらく当たるので、厳しく注意しました。うちの家庭は、息子1人の3人家族です。小さいころから、かまい過ぎたのかも知れません」

 うなだれるばかり。精神科医は、子育てについての問題点をさとす。

 「過干渉、過保護でしたね。これでは、ちょっとしたことで挫折してしまうタイプとなります」

 「それでは、今からどうすればいいのですか」

 「まず、今の息子さんの現実を、ありのままを受け入れてください。〝受容〟といいます。そこから、息子さんの意欲が出てくるのを見守るのです」

2017年11月 3日 12:15

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