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荷主と運送事業者 円満な関係を築くには?

【荷主トラブル】
2015年7月29日 18:02
 大阪府泉北郡の運送A社は、岸和田市の荷主企業B社と40年以上取引しており、円満な関係が続いているという。荷主の悪口を言う運送事業者が多いなか、A社ではB社をけなすどころか、「良心的で、今回も運賃の取引内容を変更してくれた」と絶賛している。
 

消費者の荷主イメージは 運送会社で明暗分かれる

【荷主トラブル】
2015年7月22日 18:23
aircom_0720.jpg 「ただ運ぶだけではダメ」と、さまざまな付加価値を探す事業者。特に、直接消費者に届ける場合、請け負う運送会社によって荷主が消費者から受けるイメージも大きく変わってくる。東京都内に住む80代の女性は、夫を亡くしたため都内の仏具店で仏壇を購入した。後日、自宅に届けにきたのは仏具店のスタッフではなく、都内の運送会社のドライバーだった。