COLUMN COLLECTION | 連載コラム

高橋久美子の あなたの会社が儲かっていない 本当の理由

経営不振の影響によるメンテナンスの不備も懸念され、それが引き起こす悲惨な交通事故などの
危機的状況を受け、中小規模運送会社の根本的な経営改善と救済案などを紹介します。

全国中小規模運送会社・経営改善推進委員会代表
高橋久美子
お問い合わせは http://www.handlecover.com/kaizen/

第88回:愛情いっぱいのアンケート結果


 前回は、お客様の声を集めるときに、「荷主と親しい会社は注意が必要だ」というお話をしました。あなたが事例の吉田さんのように「ウチは、わりと荷主と親密に付き合っている方だぞ」と思っているなら、特に注意してほしいと思います。それでは、分かりやすいよう飲食店の例でお話ししていきますね。

2011年8月26日 10:55

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第87回:「荷主と親しい」は注意


 自分の会社のいいところは、自分で言っても信用してもらえない。だから、お客様に話してもらう。ここまではOKでしょうか。それでは今週は「お客様の声の集め方」の注意点をお話ししていきます。

2011年8月19日 11:13

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第86回:どちらを信用する?


 今回も「あなたの会社に自動的に荷主を連れてきてくれるセールスレター」の作り方についてお話していきます。

2011年8月 5日 10:51

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  • あなたの会社が儲かっていない 本当の理由
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