COLUMN COLLECTION | 連載コラム

運送経営相談室

コヤマ経営・小山雅敬氏が経営者の疑問を解きます。

昭和53年大阪大学経済学部卒業
都市銀行入行。事業調査部、中小企業事業団派遣、シンクタンク業務に従事。 平成4年三井住友海上入社。中堅中小企業を中心に経営アドバイス、セミナー等を多数実施。 中小企業診断士、証券アナリスト、日本物流学会正会員 等資格保有。

第62回:部下を公正に評価できない上司


 【質問】わが社は従業員80人の運送会社です。2年前から新人事評価制度を導入しています。ところが上司の評価結果に対して、従業員から不満の声が多く出ており、困っています。上司の評価能力が低いのでしょうか。今後、どのように指導すればよいか教えてください。

2014年12月24日 10:35

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第61回:服務規律に必ず入れるべき文言とは


 【質問】最近、辞めた社員から突然内容証明を送られ、その対応に大変苦慮しました。今後の労使トラブル防止のため、社内ルールである服務規律の見直しが必要と感じています。運送業の服務規律に必ず入れておくべき文言があれば教えてください。

2014年12月17日 10:03

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第60回:人事評価表を自社で作る方法


 【質問】当社は現在、賃金を歩合給で支給しており、勤務態度などの評価は行っておりません。最近はドライバーのマナーや作業品質に対する要望が強まっているため、人事評価を採り入れたいと考えています。人事評価表を自社の実態に合わせて作るポイントを教えてください。

2014年12月10日 12:45

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第59回:若手社員とのコミュニケーション


 【質問】わが社は総合物流企業を目指し、業務品質の向上に取り組んでいます。特に人材の採用と社員教育に力を入れていますが、せっかく採用した若手社員がすぐに辞めてしまうことがあります。辞める理由もあいまいで、管理職が若手社員との付き合い方に戸惑いを感じています。価値観の違いなのでしょうか? 注意点があれば教えてください。

2014年12月 3日 13:12

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