ネットショップにとって、在庫管理はオペレーションに影響を与えるため、効果的な在庫管理を維持することが不可欠です。在庫管理には様々な手法があり、それぞれに利点と欠点があります。この記事では、在庫管理の重要性を理解し、さまざまな在庫管理スタイルについて説明し、その長所と短所について議論します。
在庫管理がなぜ大切なのか
ネットショップで多数の商品を販売する場合、適切な在庫管理を行うことが不可欠です。これは主に4つの要因によるもので、次章で概要を説明します。
在庫切れを起こさないようにする
在庫管理には、商品の欠品を防ぐ効果があり、ビジネスチャンスを守るためのものです。特に需要の高い商品の在庫量を効果的に管理することは、売上に大きな影響を与えるため、ネットショップの運営には欠かせません。
お客様の購入機会を増やし評価をあげる
もし、あなたが好みの商品を扱っているネットショップを発見したとします。ただ、売り切れが多く、せっかく魅力的だと思ったのに買えなかったとなると、リピート率が下がると思います。
それは単なる在庫管理の問題ではなく、需要に在庫管理が追いついていない可能性が高ので在庫管理に注意を払う必要があります。
常に在庫を適正数あれば、このようにショップを気にったユーザーはリピートしてくれるはずです。また購入後に高レビューをつけてくれる可能性もあります。
商品の保管スペースを適正にする
在庫管理では、不釣り合いな在庫の減少を抑制することが極めて重要であるが、それと同様に余剰在庫を出さないことも重要です。場合によっては、在庫を見ずに発注したり、生産したりすることで、すべての商品を余すことなく保管することになりかねません。その結果、保管しきれない商品を処分しなければならなくなったり、別途倉庫の費用を負担しなければならなくなることありますので、余計な出費を防ぐためにも、在庫管理を行い在庫数を適正にしておくことが重要です。
商品の売れる時などを把握
商品の販売時期を把握するためには、適切な在庫管理が必要です。十分な管理ができていないと、仕入れの不備で利益を生かせなくなることもあります。在庫を適切に管理することで、最も有利なタイミングで戦略的に商品を販売することができます。
ネットショップの在庫管理方法
ネットショップで在庫管理をする上で、利用可能な方法を検討し、最も適したものを選択することは非常に重要です。選択肢としては、自社で行う方法、在庫管理サービスを利用する方法、在庫管理システムに投資する方法、ドロップシッピングを利用する方法などがあります。それぞれの方法にはメリットとデメリットがあり、最終的な決断を下す前に検討する必要があります。
在庫管理を外注する
在庫管理に苦労している場合は、その負担を軽減するために、第三者による在庫管理サービスの利用をご検討ください。通常、委託倉庫を利用して在庫を保管するため、お客様は販売やプロモーションなど、他の業務に集中することができます。ただ内製化ができないことであったり、自然災害などの災難に遭遇した場合、より長い反応時間を必要とすることがあります。
在庫管理システムを導入する
システムは、Excelや他のプログラムを使用する際に見られるヒューマンエラーの問題を軽減します。また、Webを利用してどこからでも在庫情報を確認できたり、複数の倉庫を同時に管理できます。
おもに在庫管理システム、OMS、クラウドERP、WMSなどといったシステムがあります。それぞれ特徴がありますので、現時点で自社にはどのシステムが合うのかを確認する必要があります。また、システムの導入や運用にはコストがかかり、システム操作を覚えるといったデメリットもあります。
まとめ
今回は、ネットショップにおける在庫管理の意義と、その適切な管理方法について紹介しました。限られた品揃えのショップでは、在庫を自己管理することが推奨されます。しかし、在庫管理が負担になるようであれば、在庫管理サービスや在庫管理システムを活用して、効率的に在庫を管理することをお勧めします。
